쿠팡, 우리가 혁신하는 이유 - 문석현

요즘 책을 거의 놓고 있었던 것 같다.
유튜브 알고리즘에 의해 자기계발에 대한 영상을 보다가 다시 책을 보기 시작했다.
(이번엔 좀 공격적으로 보고있다.)
책 읽을 시간을 따로 내지 않고, 틈 나는대로 읽으려 노력해보니 책을 읽어야한다는 부담감도 내려가고, 책에 계속 관심과 신경이 쓰이다 보니 더 잘 읽게 되는 것 같다.

오랜만에 아이들과 도서관에 갔다. 
사실 최근에 나온 책 " 일론머스크책 일론머스크전기 "를 빌리기 위해서 도서관에 가게 되었다.
(구매 하려고했지만 좀 비싸서 살짝 내용을좀 보고싶었다) 그 후에 그냥 샀다 .
도서관에 대여가능하다고 확인하고 갔는데 책을 찾을 수가 없었다.

아쉬운 마음에 다른책을 둘러보다가 쿠팡 이란 단어에 관심이 가서 빌리게 되었다.

쿠팡, 우리가 혁신하는하는 이유 - 문석현

이 책은 나중에 알게됐지만,  2017년에 발행됐던 책이다.
저자는 쿠팡에서 근무를 했었던 사람이다.

전체적인 내용은 쿠팡이 지향하는 사업 방법, 방향 등이다.

흥미로웠던 내용은 PO(Project Owner) 직책 이라는 것이다

한국에는 잘 없는 직책이라고 한다. 
특정 프로젝트를 이끄는 Owner 이며  많은 결정권을 가지고있다고 한다. 이미 CEO 라고도 불린다.

쿠팡 직원이 어떤 아이디어를 만들어내고 제안, 추진하게되면 아이디어를 제안 한 사람이 PO를 맡고, 본인이 생각했던 방향으로 프로젝트를 이끈다고 한다.

아이디어를 낸사람 입장에서 보면 굉장히 재미있을것 같다.
하나의 사업을 해보는 Owner가 된 느낌이 들 것 같다. 
내가 생각해낸 아이디어를 실현 해볼수있는 기회일테니.

문득 최근 유튜브 슈카월드 코믹스에서 슈카님이 직원들에게 했던말이 떠오른다.
회사에서 돈을 가장 많이 받는 사람이 누군지 아는가 ?
키맨(그림을 그릴줄 아는 사람)이라고 했다.
나는(슈카) 너희들(직원들)이 모두 그림을 그릴 수있는 사람이 되었으면 한다.
라고 했다. 
슈카님이 말 한 것이 바로 PO가 되었으면 한다고 말 한 것 같다.

역시 슈카님은 똑똑한사람이다.

나중에 우리회사에서도 쿠팡이 했던 PO를 만들어서 운영 해보면 직원에게도 동기부여, 흥미를 부여 할 수있겠고,
회사입장에서 새로운 것을 시도해보고 경험 할 수있는 환경을 만들수 있을 것 같다고 생각한다.

쿠팡의 핵심가치 5
Wow - 고객의 신뢰를 최우선한다. (감동)
Focus - 결과를 낼 수 있는 일을 찾아서 깊이 있게 판다.
Fail Fast - 우리는 실패를 두려워하지 않고, 실패로부터 배운다.
Be Open - 군중심리에 휩쓸리지 않고 자신의 목소리를 낸다.
Believe - 나와 내 동료들과 회사의 미래를 믿는다.

쿠팡의 핵심성공 3
1. 셀렉션 - 파는물건의 종류
2. 프라이스 - 가격
3. 컨비니언 - 편의성

핵심가치 WoW는 쿠팡소비자인 나 또한 많이 느끼고 있다.
주문하면 다음날 배송 확정. 고객서비스 (반품,교환, 환불) 최상.
쿠팡을 쓰지 않을 이유가 없다.

Focus 쿠팡은 자주 바뀐다.(판매자 입장에서 보면) 새로운 서비스도 계속 나오고, 바뀌고, 없어진다.
많은 시도를 하고, 수정/보완/적용 하는 듯 하다. 
계속 새로운 시도 하는 쿠팡. 
잘 되길 응원한다.

주식을 좀 더 사야하나...